Diseño productos
centrados en las personas.
Impacto real, en equipo.

La Learner Platform de Bridge Corporate es el espacio donde cada colaborador gestiona su formación, accede a clases en vivo y ve su progreso en tiempo real. Está pensada para profesionales con agendas exigentes: interfaz intuitiva, IA aplicada y soporte humano, con datos comprobables (niveles, asistencia, horas) para justificar ROI y engagement sostenido — frente a una experiencia anterior fragmentada y poco alineada con esa visión.

La plataforma LMS existente era funcional pero desactualizada: no reflejaba por completo las necesidades de learners ni teachers y no habilitaba la visión de escalabilidad (una experiencia unificada para líneas como BridgeTeams, BridgePersonal y BridgeConnect). El desafío central era triple: relanzar con features nuevas en 3 meses, implemetar una metodología ágil, coordinando stakeholders, diseño y el equipo de desarrollo.

Product Designer + co-líder del equipo de producto junto al Tech Lead. Mi responsabilidad abarcó toda la operación del equipo: metodología, priorización y entrega. Dirigí a dos UX/UI designers con reporte directo y coordiné día a día con frontend, backend y Salesforce, con foco en la vista learner (dashboard, agenda, acceso a sesiones, progreso y canales de soporte) y en coherencia con teacher y admin.

El HR Portal de Bridge es la capa B2B para que empresas gestionen y supervisen la capacitación en idiomas de sus equipos: centralizar reportes, métricas y análisis para maximizar el impacto del aprendizaje y justificar la inversión frente a RRHH y dirección.

El desafío de producto fue diseñar una experiencia clara para personas no técnicas: ROI y desempeño agregado (empresa y departamentos), compromiso de los colaboradores con los programas, progreso por niveles y horas alineado al MCER, resultados de tests LinguaLevel, y satisfacción medible — todo accesible con reportes dinámicos, filtros avanzados y vistas por persona sin perder coherencia con el ecosistema Corporate de Bridge.

Participé en la definición y diseño UX/UI del portal orientado a clientes B2B: arquitectura de las secciones (satisfacción, reportes, tests, perfiles), flujos de filtrado y exportación, y criterios de visualización de datos para que RRHH pueda tomar decisiones sin ruido.

Coordiné con producto, tech y negocio para priorizar indicadores, casos de uso y consistencia con el resto de herramientas Bridge. Actualmente acompaño iteraciones según feedback de cuentas y uso real.

La unidad de negocios Bridge TEFL tiene 4,5★ en Trustpilot con más de 1.250 reseñas — el segundo mayor volumen del sector TEFL. Un análisis reciente de reseñas de menor valoración, nos mostró que estabamos muy bien posicionados en términos de calidad del contenido. El problema identificado fue la experiencia del estudiante en la platafomra legacy.

La oportunidad: combinar credibilidad ACCET, volumen de reseñas y un nuevo stack React / Mindsmith / Moodle / CometChat / IA en una entrega de una nueva plataforma totalmente renovada

Participo en producto y diseño: colaboro en la definición de flujos y pantallas en Figma, y en los requisitos de captura de datos e integraciones (LRS/xAPI, Salesforce, Credly, etc.).

Trabajo con PM, Tech Lead, académico y ops para cerrar decisiones abiertas antes de construir, y para lograr un producto completo y desplegable.

WiseCost es una plataforma SaaS B2B para contratistas del gobierno de los Estados Unidos que necesitan cumplir con las regulaciones DCAA (Defense Contract Audit Agency). El desafío era enorme: diseñar la experiencia de un producto altamente técnico y regulado, para un dominio (contabilidad de defensa federal) completamente nuevo para el equipo de diseño, con usuarios muy específicos y procesos extremadamente complejos.

El diferencial de WiseCost es simplicidad e integración con QuickBooks Online. Esa propuesta de valor debía reflejarse en cada interacción.

Junto a mi partner, lideramos el proyecto en su totalidad: coordinando el proceso de research, dirigiendo las entrevistas con usuarios y stakeholders, supervisando el benchmarking competitivo, diseñando el design system y el prototipo de alta fidelidad. El producto hoy está lanzado con usuarios reales.

Hi Fan es un producto orientado a la experiencia de fans: suscripción, contenido, tickets y dinámicas de interacción alrededor de un artista. El encargo en Rayo Estudio Creativo fue el diseño UX/UI de un MVP en mobile: definir una propuesta clara para usuarios finales, priorizar funcionalidades esenciales y dejar listo un entregable que permitiera comunicar la visión del producto con solidez.

El foco estuvo en investigación de usuarios, arquitectura de información y flujos de interacción coherentes con una app de comunidad (no solo consumo pasivo de contenido).

Integré el equipo de diseño del MVP, mi trabajo se orientó a la investigación de usuarios, flujos y pantallas del MVP mobile, prototipo de alta fidelidad y la presentación del concepto.

Charta es una plataforma de gestión de prescripciones médicas. En Rayo Estudio Creativo el encargo fue end-to-end: primero la identidad de marca y, en una segunda etapa, el diseño UX/UI de la plataforma y su landing page, con entregables listos para implementación.

El contexto es health tech: flujos sensibles, claridad para usuarios clínicos y administrativos, y una narrativa de producto coherente entre app, web y comunicación institucional.

Participé en el proyecto como parte del equipo de diseño: UX/UI de la plataforma y la landing, coherencia con la identidad creada y coordinación con desarrollo.